12月 282010
 

contract

EULA是什么?是End-User License Agreement的英文缩写,翻译过来是“最终用户许可协议”,简单的说就是你在注册或者安装软件是,点的那个“我已阅读并接受该协议”的那个链接里面的东西,没有人会劳神把那么长的文本都读一遍。又绕口又难以理解,罪重要的,是没什么用,至少表面上看是这样。简而言之,就是那个没人会看的用户协议

尽管它的学名叫做EULA,但各公司给了它不同的称呼,搜狐的叫做《搜狐网络服务使用协议》,雅虎的叫做“服务条款”,网易的叫做“网易通行证服务条款”,腾讯的叫做“软件许可及服务协议”,豆瓣的叫做“使用协议”,新浪的情况比较复杂,至少有三个EULA,一个是“新浪网络服务使用协议”,还有一个邮箱的“新浪免费邮箱服务使用协议”,另外还有一个收费邮箱的“新浪VIP邮箱服务使用协议”,Google的则叫做“谷歌服务条款”,网游《魔兽世界》的名称比较正规,叫做“《魔兽世界®》最终用户许可协议”。

从法律上讲,虽然名称各不相同,但这些协议/条款都是具有法律效力的,但法律效力有多强那就不一定了。我国的《合同法》里把这类用户只能选择“接受或离开”的合同称为“格式合同”,《合同法》规定:“采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。”

我们还是看看这些网络大佬关于协议/条款内容修改的规定,因为这可能把本已不利于用户的合同变得更为不利。

豆瓣的规定是:

  • 这些条款可由豆瓣随时更新,且毋须另行通知。豆瓣使用协议(以下简称“使用协议”)一旦发生变动,豆瓣将在网页上公布修改内容。修改后的使用协议一旦在网页上公布即有效代替原来的使用协议。

雅虎的规定:

  • 中国雅虎有权于任何时间暂时或永久修改或终止本服务(或其任何部分),而无论其通知与否。您同意对于本服务所作的任何修改、暂停或终止,中国雅虎对您和任何第三人均无需承担任何责任。

网易的规定:

  • 网易公司有权在必要时通过在网页上发出公告等合理方式修改本服务条款以及各单项服务的相关条款。用户在享受各项服务时,应当及时查阅了解修改的内容,并自觉遵守本服务条款以及该单项服务的相关条款。用户如继续使用本服务条款涉及的服务,则视为对修改内容的同意;用户在不同意修改内容的情况下,有权停止使用本服务条款涉及的服务。

腾讯的规定:

  • 本《协议》可由腾讯随时更新,更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款,恕不再另行通知。用户可重新下载安装本软件或网站查阅最新版协议条款。在腾讯修改《协议》条款后,如果用户不接受修改后的条款,请立即停止使用腾讯提供的软件和服务,用户继续使用腾讯提供的软件和服务将被视为已接受了修改后的协议。

搜狐的:

  • 搜狐有权随时对服务条款进行修改,并且一旦发生服务条款的变动,搜狐将在页面上提示修改的内容;当用户使用搜狐的特殊服务时,应接受搜狐随时提供的与该特殊服务相关的规则或说明,并且此规则或说明均构成本服务条款的一部分。用户如果不同意服务条款的修改,可以主动取消已经获得的网络服务;如果用户继续享用网络服务,则视为用户已经接受服务条款的修改。

Google的:

  • 谷歌可不时对通用条款或附加条款作出变更。当作出这些变更时,谷歌将在http://www.google.com/accounts/TOS?hl=zh提供一份新的通用条款,任何新的附加条款将通过受其影响的服务或在受其影响的服务内向您提供

新浪的:

  • 新浪有权随时修改本协议的任何条款,一旦本协议的内容发生变动,新浪将会直接在新浪网站上公布修改之后的协议内容,该公布行为视为新浪已经通知用户修改内容新浪也可通过其他适当方式向用户提示修改内容

新浪免费/VIP邮箱的:

  • 同上

《魔兽世界》的:

  • 运营方与暴雪有权在必要的情况之下变更本协议。变更的内容可通过如下任何一种形式发布并生效:(1)《魔兽世界®》官方网站公告;(2)电子邮件;(3)纸质邮件;(4)游戏内弹出窗口;(5)游戏内通知;(6)通过补丁通知。运营方在此提醒您注意留意有关内容。您若不同意变更后的许可协议或无法遵守变更后的许可协议,有权根据本协议第6条立即终止本协议并停止使用游戏及相关服务。若您在本协议变更后仍然安装或继续使用游戏或相关服务,则意味着您已接受变更后的许可协议的全部内容。运营方可根据实际需要,随时更改、修订、中止或停止魔兽世界的任何方面的服务。运营方有权限制游戏某些功能或者您进入魔兽世界的部分或全部。

百度的:

  • 百度会员服务协议以及各个频道单项服务条款和公告可由百度公司随时更新,且无需另行通知。您在使用相关服务时,应关注并遵守其所适用的相关条款。

从以上内容可以看出,百度的协议/条款是最恶心的,如果修改内容,“无需另行通知”;腾讯稍微客气点,对修改内容是“恕不再另行通知”;雅虎的好一些,是“无论其通知与否”;搜狐、新浪、豆瓣的都差不多,不会专门通知,只是会在网站上公告一下;网易和“魔兽世界”更好一些,除了公告,没有排除其他手段通知的可能性;只有Google做的最好,“任何新的附加条款将通过受其影响的服务或在受其影响的服务内向您提供”,这也就不难理解Google为何会受人尊敬,可见一斑。

大多数网络大佬没有遵循《合同法》所要求的“公平原则”,在改合同的时候至少通知用户一下。更何况,《合同法》对合同的变更是有明确规定的,第8条规定:“依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。”

本来这些协议/条款设计的就是不让用户过目,有了这些关于协议/条款变更的规定,用户连看一眼的必要都没有了,因为谁知道哪天你瞅过一眼的协议/条款还会变成什么样,它们不想你知道。

  8 Responses to “EULA批评(一)”

  1. 一直都觉得google很牛x

  2. 现在很多协议都是在无声无息中让用户来阅读的,其实用户在使用服务的时候基本没有几个会注意这些协议的,最后出了问题还是要依靠这些协议来解决。
    而且我个人觉得这些其实就是一个“霸王”协议。如果不同意,请不要使用此服务,这是什么道理,我既然用你的服务,一定要同意你的协议吗?不一定。

  3. 怎么没写写Facebook或者twitter之类的呢?

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